暑期实践报告

【精选】暑期实践报告10篇

在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告中提到的所有信息应该是准确无误的。在写之前，可以先参考范文，下面是小编精心整理的暑期实践报告10篇，希望能够帮助到大家。

我算是幸运的一个，有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道，但却比其他人接触到了更多的酒店高层领导，也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识，虽只是一些皮毛，但对我这个刚步入社会的学生来说，也是受益匪浅。

进入岗位后，我学到的第一课便是秘书的职业道德守口如瓶，我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员，每天要做的最基本工作就是文件归档，打印复印，将每月员工的排班输入酒店考勤系统，月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好，同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的，我要求自己必须谨慎、细心、有耐心，还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。

记得刚来办公室时，正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度，于是我便当了一星期的打字员，厚厚的资料打完了，同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长，还学会了很多文件操作知识，回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。

嘉华正处于二期筹备的阶段，对于我们西餐厅来说，新增加了威尼斯 西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室，而且还要针对新翼的规划制定大量的出文呈报总经理审批的文件，同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整，打印，审核，报批后还要填写物品采购单，我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天，手都写酸了。

我的经理是个很注重锻炼下属的人，他吩咐下去的事情，从来不会告诉你该怎么做，他只会说你要去做什么。记得酒店新推出了钥匙管理制度，这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶，制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训，由于我们部门的秘书休一个月长假，便由我去参加了这次培训。事后，经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责，同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度，刚开始我压力很大，怕自己做不好，但经过各分部主管的配合，也圆满的完成了任务，还受到了经理的肯定，我很庆幸有这样一位领导，让我有机会学到了更多东西，也有了更大展示自己的平台。

在实践当中我明白到这样的一个道理：给别人一个微笑，同时也给自己一个微笑，多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌，把自己陷入日常的琐碎之间，从而把自己的微笑隐藏了起来，忘记和忽略了把快乐带给别人和自己，我们所做的都是为了自己，忽略了身边的人和发生的事。

我们每个人都会微笑，这是上天赐予我们每个人的法宝，它可以帮助我们化解生活中的矛盾，使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜，我为其笑，它必定会回我一个微笑，微笑的对待身边的每一个人，简单的两个字您好，别人也会以同样热情的方式回应你，这种快乐是可以传染的。

细细想一想，我这点儿工作的压力算得了什么，人生没有迈不过去的槛儿，工作中其实也有很多的快乐，只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯，当我们能换一种心态去看待自己的工作，并带着游戏般的愉快心情去面对工作，我们会发现自己的内在能量有多大，抗压应变的功力也会因此增进。对，不能再吝惜自己的微笑了，微笑着对待工作，微笑着对待身边的人，给别人一个微笑，也给自己一个微笑。

在短短的两个月的时间里，我遇到之前在学校未经历过的压力和困难，但这些具体难题正是实习的珍贵所在，是在校园里没有机会接触的，而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习，使自己接受了更多的磨砺和锻炼。 现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立，白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣，在这个美丽的季节，我们也正如这怒放的鲜花，开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台，让我们在这里绽放自己的美丽，如同鲜花般鲜艳动人，光彩夺目。

一． 研究动机：经过一学期《物流基础》的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。

二． 研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改进意见。

三． 研究方法：访问法、资料收集法。

资料收集的方法：网上收集。

四． 公司概况

1. 基本情况：上海商业物流中心位于曹杨路1500号，交于铜川路，比邻武宁路，交通便捷，与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥；地处内环线与外环线之间，距离内环线1.5公里，外环线3.5公里，并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心占地面积为26万平方米，各类仓库10万平方米，拥有4条铁路专用线和40辆箱式货车。

2. 公司简介：上海商业物流中心系上海商业储运有限公司的子公司，隶属上海一百集团有限公司。中心始建于1952年，是全国商业系统大型的社会化第三方物流企业。20xx年初被国家经贸委确定为全国发展商品配送重点单位。

3. 主要设施：

铲车，中心拥有1.5吨至3吨的汽、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车多辆。

手推平板车，拥有多辆手推平板车，手推液压车和登高车6辆，以及国际标准1M*1.2M地台板。

运输车辆，中心拥有多辆10吨全封闭厢型货车，8吨全封闭厢型货车，5吨全封闭厢型货车，及2吨以下的厢型货车。同时拥有2个联盟型车队，可调动车辆近百辆。

铁路专用线，拥有4条共计长度为1654米铁路专用线，是目前上海商业系统内唯一拥有铁路专用线的专业物流企业，具有100万吨的铁路运输发运能力，以方便客户的产品运输方式有多种选择余地。

集装箱场地，拥有1万平方米集装箱场地，龙门吊负载能力为10吨至20吨，适合金属类商品以及集装箱储存业务。

4. 仓库类型：

高平台彩钢板结构仓库。拥有高平台彩钢板结构仓库计24621平方米，可利用空间高度为7-8米， 1700平方米的仓库已安装了高位货架，该类型仓库的优点是建筑结构合理，面积利用率高，防汛、防潮、隔热性能良好，全部有雨棚和外平台，库外周转场地大，便于商品装卸及进出仓。

高平台铝合金结构仓库。拥有高平台铝合金结构仓库计16800平方米，可利用空间高度为6.5米，该类型的仓库的优点是防汛、防潮性能良好，库外周转场地大，特别适合于进出仓频繁的大宗商品的储存。

楼层恒温库。拥有楼层恒温库10100平方米，可利用空间高度为5米，该类型仓库的建筑条件为满足某些产品在温度控制上的不同要求提供了 ……此处隐藏17270个字……9日，来到天柱山风景区，本着深入景区，体验生活，提高能力，服务社会的理念，进行了为期6天暑期社会实践活动。

天柱山风景区正值开发建设的关键时期，各项工作都具有一定的代表性。我们通过客源情况调查问卷的大规模发放、景区周边居民的访问、文明旅游签名活动、文明旅游倡议书的发放、景区岗位体验、景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动，积极探索、努力创新、巩固专业学习、全心全意服务社会、思考择业就业，取得了丰硕的成果。

一、在六天的实践活动开展中，我们主要进行了以下方面内容：

1、深入景区调研，了解景区动态；

8月19日，大家到达景区得到景区领导的亲切接待后，就抛却旅途跋涉后的劳累，立即就进入认真的工作状态。首先开展的为期2天的天柱山客源情况调查。工作人员简单的问候，游客亲切的交谈，耐心的填写，让我们感到了温暖。虽然听不懂各地方言带来了一些麻烦，但队员们的不懈努力还是让二天的问卷进展无比顺利，尽管依然会时不时地碰到冷眼相待的闭门羹，依然会言语生涩的无法回答上问题，依然会手忙脚乱，但这慌乱无序的前奏序曲是不会影响到美妙乐章的跃动，因为我们知道，一切才刚刚开始，努力仍需继续。通过问卷，我们得到了大量有价值的数据和信息。我们在20日晚通过spss软件对所得数据进行了整理分析，完成了《天柱山风景区客源情况分析报告》。

白天我们对游客进行问卷调查，晚上我们就对附近居民进行走访。调查景区对他们在经济、文化、环境、治安等方面的影响。我们4人一组开展走访。首先我们通过耐心的沟通解释，打消居民的戒备心理，然后通过对人口、职业（职业的变化和职业的分布状况），文化（传统、宗教、语言等方面发生的变化），社会准则的改变（价值观、道德等），消费形式的变化（基础设施，消费商品）以及环境（污染、交通堵塞）方面的咨询完成我们的调研。在调研中，我们发现了景区与这些居民的众多矛盾。景区的部分规定措施，让我们思索颇多。同时，这些居民的纯朴和配合，让我们无比感动。通过调查走访和总结，我们完成了《天柱山风景区对周边居民影响的报告》。

2、倡导文明旅游，建设和谐天柱；

8月21日，我们携手化材学院的8名实践队员，开展了“汇聚点滴力量，共创和谐天柱”大型宣传活动。该活动以倡导文明旅游，文明旅游从我做起为主旨，由“文明旅游，从我做起”大型签名活动和发放文明旅游倡议书两部分组成。该活动得到了潜山县政府、潜山县电视台、天柱山风景区管委会的大力支持。令我们记忆深刻的是一个韩国旅游团中的一个老爷爷，在得知我们的活动目的后，爽快的签下了姓名，并用韩文说了很多话，虽然不动他到底说了什么，但我们看懂了他在临走时竖起的大拇指！虽然烈日当空，人群川流，但游客朋友们的支持使我们信心百倍！我们不仅展现了当代大学生的风采，旅游人的风采，更向外国朋友展示了我们中国人的风采！

3、专业联系实际，真心服务社会；

在开展了一系列大型活动后，我们将注意力转移到细节部分。通过几天的摸索，我们对天柱山的结构、路线已经熟悉。于是我们分布在道路的分岔口和一些景点，帮助没有散客朋友们指路和景点讲解。有时候，他们会误会我们要收费。但当他们了解我们是安师大旅游管理的学生，在这里免费担当导游的时候，他们既惊讶又感动。说真的，我们自己也为自己的行为骄傲不已，每一句赞赏就是一股暖流，虽然很累，但我们的笑容一直挂在脸上，这，是会心的笑容。或许这时我们才真正明白，服务他人是何等的快乐！

4、体验岗位生活，完善职业观念；

8月24日，我们在景区的最后一天。早上5点队员们就都起了床，因为我们今天要体验一个神圣的岗位。在此之前，景区领导说可以安排我们在市场推广部体验一下，但我们婉言拒绝了。我们全体队员选择了另一个岗位——景区清洁工。或许您想象不到我们会体验这样一个岗位，或许很多人没有意识到景区还有这样一个岗位。前几天我们在爬山爬的气喘吁吁的时候，看到一些老爷爷老奶奶不仅要爬山，还要弯下腰去捡起那些垃圾。看到这一幕幕的队员们真的于心不忍，于是我们决定不在景区丢下一个垃圾，并且我们要当一回景区清洁工。

早上5点多，我们在一位清洁工的带领下开始了清洁工作，有扫帚的就扫地，没扫帚的就用手捡。无论是大路上，还是没有路的草丛中，都有我们队员工作的身影。大约工作了2个多小时，任务完成了。我们的衣服，我们的头发早已完全被汗湿透。这是一项巨大的工作，但景区的清洁工每天都尽心尽职的工作。在景区，还有很多像清洁工这般默默无闻的工作者。他们的精神令人敬佩。通过清洁工岗位的体验，队员们思考了很多，领悟了很多。对天柱山景区，对旅游有了全新的认识。景区不是简单的景点，而是个综合体，包括景点、游客、服务人员等。一个景区要有好的发展离不开每一个人的奉献，而仅仅靠那些领导的好规划是远远不够的。我们应该向那些无名英雄致敬！

二、活动特色及亮点：

1、进行充分调研，学术性强；

我们开展的天柱山客源情况问卷调查和天柱山对周边居民的影响调查，具有很强的学术性。在活动开展之前，我们进行了大量的准备工作。从问卷的设计到访问居民的内容，从天柱山的开发历史到发展目标，我都经过了多次讨论和请教，在掌握了大量的材料和一次又一次的研讨后最终出炉。

我们完成的《天柱山风景区客源情况分析报告》和《天柱山风景区对周边居民影响的报告》都有一定的实际价值，对景区发展有一定的借鉴意义。

2、宣传文明旅游，发放文明旅游倡议书；

该活动凭借签名和发放倡议书的载体，以通俗易懂、简洁明了、图文并茂、科学说理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表达建设和谐景区为目标。在游客的自我承诺中，真真实实的为其服务。

3、开展多项服务活动，专业联系实践；

景区清洁、路线咨询、景点讲解、旅游知识宣讲等活动紧密联系专业知识，在服务游客的同时，对队员的专业能力也有很大提升。

4、活动受众多，举办质量高，好评如潮；

活动共历时6天，受众游客逾千人。在景区中推行无偿服务和宣传文明旅游作为推进文明礼仪教育的切入点，不靠监督，不靠惩罚，以自身行动感动游客，从而切实提升道德水平。得到了游客和景区工作人员的一致好评！

是谁说过，美好的事物总易消逝。时间短暂的暑期实践结束得令人措手不及。只是那时的倨然与活力，欣喜与企盼，至今仍觉余音绕梁。那些烈日焦灼的日子虽已过去，却总也难以忘怀，因为知道，不管辛苦还是微笑，都需用最深的记忆来铭刻。

通过此次社会实践活动，提高了我们的社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力，增强了责任感和使命感。也扩带大了视野，对自己有了清醒的定位，不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面，也感受到了现实和理想的差距，这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。

感谢这一次所见，将十三颗心放在一起，去共同完成这个夏日里的实践；感谢这一回经历，让象牙塔里的我们品尝，青青校园外社会人生的不易。

至此，对那些支持我们，默默地为我们服务的老师、院领导和景区工作人员表示忠心的感谢很崇高的敬意。